SOMPOホールディングス、グループ3万4,000人にGemini Enterpriseを「SOMPO AIエージェント」として提供。数か月で1万件超のエージェントが誕生

出典には導入前の課題の具体的な記載はありません。

全社員が使う汎用型AIを、従来のチャット型AIからGemini Enterpriseに切り替え、「SOMPO AIエージェント」として3万4,000人に提供しています。決め手は、約款やマニュアルなどの社内ナレッジと相性の良いGemini Notebookでした。

ユースケースを広げるため、会議の録音を自動で共有する「SOMPO音声メモアプリ」を個別に開発しました。社員が自分で作る市民開発では、レッカー費用を一次チェックする「レカみる」などが生まれています。

市民開発により、数か月で1万件超のエージェントが生まれました。週に1回以上使う社員は80%超で、部長以上では98%に達しています。出典に、時間削減などの業務成果の数字は書かれていません。