みんなの銀行、全従業員にGemini Enterpriseを導入。金融犯罪対策の一部工程は7時間が5分に、業務全体で約47%削減

AML（マネー・ローンダリング対策）などの金融犯罪対策業務で、口座数と取引件数が増えるのに伴い、事務の負担が増えていました。

対象は「集計表作成」「フォルダ整理」「帳票出力」「報告書作成」の各工程です。プログラミング未経験の行員が、AIのコーディング支援を受けて、Excelマクロ（VBA）やPythonのプログラムを内製しました。これにRPAツールを組み合わせ、各工程を一連のワンクリックの業務フローにしています。先行プロジェクトの成功を全社に広げ、生産性と品質を高めるため、全従業員を対象にGemini Enterpriseを導入しました。今後は、Gemini Enterpriseを使った独自のAIエージェントを社内で運用し、AIが人の業務実行を支援する環境を標準にする計画です。

特定業務の一部工程は、7時間かかっていた作業が5分（ワンクリック）になりました。この業務全体の作業時間は約47%削減されています。手作業によるヒューマンエラーも撲滅できたとしています。数字は2025年12月時点の実績値および推計値に基づく比較です。