高知県、RPAで人件費推計表の作成380時間をほぼロボットに

財政課の人件費推計表の作成は、給与システムから全職員の給与データを紙に出力して各所属に配り、各所属の担当職員が調整したうえで表計算ソフトに手作業で入力するものでした。この作業に、年間380時間かかっていたとのことです。

高知県は令和元年度に、情報政策部門を中心にRPA導入を進めました。全庁の業務を対象に調査し、洗い出した140業務から約30業務を厳選しています。そのうえでRPAを提供する会社と一緒に、優先順位や必要な工数・時間、RPAへの適性などの視点で選び、人件費推計表作成業務に、RPA（OCEVISTAS mini for 自治体）を導入しました。

導入後は、紙で出力していたデータを給与システムから直接CSVデータで書き出すようにしました。このデータを表計算ソフトに入力し、所属ごとに分ける作業をロボットに任せています。

380時間の処理のほとんどの作業がロボットに代替でき、正確性も100%だったと紹介されています。

このほかにも、「特別養護老人ホーム入所状況調査」や「教職員名簿作成」といった業務にも導入しました。各課でロボットの作成・運用ができる人材を育てながら、令和2年度はさらに20業務への導入を進めていたとのことです。