大和財託、全社横断のCopilot活用推進プロジェクトで対象業務の時間を約31.2％削減

事業拡大にともなって業務量や情報量が増えており、生産性の向上と業務品質の向上を両立させることが重要な課題だった、としています。

全社横断のプロジェクトとして、営業、設計、資産管理、施工管理、管理部門などが参加しました。業務の棚卸しから改善対象の選定、試験導入、効果検証、成功事例の横展開まで、段階的に進めています。

使ったのはMicrosoft Copilot、Copilotエージェント、RPA（定型業務の自動化）、Power Apps（業務アプリの作成）です。

部門別の活用として、営業では提案資料の作成支援や面談の要点まとめ、設計ではドキュメント作成の支援や情報整理、資産管理では問い合わせ対応の効率化や業務データ整理の自動化、管理では会議資料の作成支援やデータ集計の自動化を挙げています。

対象業務の削減前の業務時間は692,867分、削減時間は216,478分（約3,608時間、1日8時間換算で約451人日）、削減後は476,389分で、削減率は約31.2％でした。