Airz、生成AIで見積作成を平均15分に短縮し月50時間削減

配信業務と並行して多くの営業案件を抱えるなか、見積作成が営業活動のボトルネックになっていました。見積1件の作成に30分から1時間かかり、営業担当者の時間を圧迫していたとのことです。

さらに、見積のフォーマットが営業担当ごとに異なり、視認性や品質にばらつきがありました。そのため内容のチェックにも手間がかかり、チーム全体の工数が増えていました。

見積作成プロセスに生成AIを導入しました。営業現場でのやり方の変更を最小限に抑えながら、商談時の音声データを基に見積のベースを自動で作る仕組みを、デジライズが開発しています。キックオフから8週間で納品されたとのことです。

あわせて見積フォーマットを統一し、項目の順番や表記をそろえました。従来のワークフローを維持しつつ、ボトルネックだけを効率化する「ボトムアップ型のDX」として機能していると紹介されています。

従来30分〜1時間かかっていた見積作成が、平均15分程度でできるようになりました。月間約100件の見積書対応を行うチーム全体で、約50時間分の作業工数を削減したとのことです。

フォーマットの統一で視認性が上がり、チェック作業も大きく簡略化されました。今後は、提案資料の自動生成や顧客対応の優先順位付けにもAIを活用できる可能性があると語られています。