豊田自動織機ITソリューションズ、Gemini Enterpriseを全社員に一斉展開。AIエージェント1,300以上、平均残業は前年度比約10%減

IT業界の環境が変わり、人材の流動性が高まる中で、長く活躍できる環境づくりが急務でした。また、既存システムの老朽更新がリソースを圧迫し、新たな価値づくりが難しくなっていました。社内改革「TIIS-Xプロジェクト」（2022年開始）の一環として、社内の知見の集約と活用が課題でした。

2018年に社内ファイルサーバーをGoogleドライブに統合し、500万ファイルを超える社内データを蓄積していました。2025年4月にGemini Enterpriseの導入を決め、8月から各部署の12名の「CHAMPION」と価値実証（PoV）を行いました。3か月後に500ライセンスを契約し、約450人の全社員に一斉展開しています。

Outlook、SharePoint、OneDrive、GitHubなど計9個のコネクタで社内サービスとつなぎました。CHAMPIONが推進チームとなり、ワークショップやハンズオン、社内チャットでの発信、便利なエージェントの共有を行いました。導入にはGoogle Cloudのコンサルティングサービスと技術支援も活用しています。

社員が作ったAIエージェントは1,300以上になり、契約条項の精査、誤字・脱字のチェック、請求書・領収書の確認、議事録の要約、スライド作成、過去のシステム問い合わせ台帳の検索などに使われています。導入後、会社全体の平均残業時間は前年度比で約10%減り、退職者数も前年度比で約30%減りました。社長は、Gemini Enterprise以外の取り組みの成果も含む数字だと断っています。