プーラビダ、生成AI活用の内製プラットフォームで訪問看護の報告書作成を1時間から5分に

高い離職率（83.3％）に直面したことがDXを本格化するきっかけでした。同社は、看護師の最大の負担は報告書の作成だとしています。

離職率の改善に向け、デジタルツールを活用した徹底した効率化と高い定着率を目的とする経営ビジョンを策定しました。トップダウンの迅速な意思決定と現場からのボトムアップを組み合わせた「全員参加型DX体制」をつくっています。

自社ポータルとして、生成AIを活用した内製プラットフォーム「ほぽたくん」を構築しました。これをハブにして、あらゆるデータを経営判断と現場支援に活用しています。看護師の最大の負担である報告書の作成をAIが支援することで、作成時間を大幅に削減し、リアルタイムの情報共有でケアの質と安全性を担保しているとのことです。

報告書の作成は90％削減（1時間から5分）、報告書の郵送手配は97％削減（2時間から3分）となりました。離職率は取組前の83.3％から取組後は7.7％に改善しています。業務効率化と離職率の低下によるコスト削減を通じて、利益率10％超の黒字化を達成したとしています。