長野市民病院、電子カルテとつないだ生成AIアシスタントで年間5,472時間の業務効率化

医療現場の人手不足が深刻になるなか、医療者が「患者との時間」により多くの時間を使える環境をつくることを目指していました。

2023年6月にプライベートクラウド上に生成AIエンジンを構築し、同年8月に電子カルテのデータと生成AIの直接連携に成功しました。その後約2年半で、医師、看護師、メディカルスタッフ、事務職などのニーズに合わせた50種類以上の生成AIアシスタントを開発しています。

株式会社ユニリタのデータ活用基盤と、同社の生成AIサービス「SecuAiGent」を中心に、電子カルテと生成AIをつなぎました。紹介状（診療情報提供書）や退院サマリの下書き、緊急患者の受け入れのための過去カルテの一括要約、看護師の情報収集、カンファレンスの音声文字起こしと記録作成などに使っています。

2025年4月から2026年1月の利用実績をもとに、生成AIアシスタントを積極的に使っている職員111名を調べたところ、年間5,472時間（月平均約456時間）の効率化効果が算出されました。職員アンケートでは、「業務効率と診療の質の両方が向上」が45.6%、「診療の質が向上」が3.8%、「業務効率が向上」が48.1%、「変化なし」が2.5%で、約98%が効率向上または質向上を実感しています。