HITO病院、Azure OpenAI ServiceとCopilot for Microsoft 365で症状詳記の生成や議事録作成を実現

出典には導入前の課題の具体的な記載はありません。ただし、海外から来た看護補助者とのやり取りや、高額な診療報酬請求に必要な書類の作成で、人手不足や医師・医師事務作業補助者の負担が背景にあると紹介されています。

Azure OpenAI Serviceと電子カルテの情報を使って、高額な診療報酬請求に必要な症状詳記を自動で生成します。医師や医師事務作業補助者の負担を減らすことが狙いです。糖尿病の患者ごとに、食事指導やリハビリメニューを考える患者対応チャットボットにもAIを使い、まず院内教育に使って、今後は教育入院の患者にも使う予定です。

Copilot for Microsoft 365では会議の議事録を自動で作り、チャットですぐ配信します。これにより申し送りを減らし、To Doリストをすばやく共有しています。ほかにも、医学文献のデータベースなどを検索し、Azure OpenAI Serviceが検索結果をもとに回答を作る仕組みを、初期研修医の学習に使っています。Copilotを取り入れたグループワークでは、参加者の知識の差が縮まり、発言が増えたとのことです。

出典には、時間削減などの数字による成果は書かれていません。チャットの自動翻訳により、海外から来た看護補助者の単独での夜勤が可能になり、人手不足と看護師の負担の軽減につながったと紹介されています。