LINEヤフーコミュニケーションズ、Claude CodeのAIエージェントでQAの上流工程を8時間から4時間に

QAの上流工程である仕様分析からテスト設計までは、案件ごとにやり方の差が大きく、標準化や自動化が難しい状態でした。開発の高速化に合わせ、一定の品質を保ちながらQAを進める必要がありました。

有志の社内チーム「AI塾」（2025年7月発足）が、Amazon Bedrock経由のClaude Codeでエージェントを開発しました。LINEで10年以上培ったQAのノウハウと、各チームのサービス固有の仕様や品質の観点を取り込んでいます。

テスト分析では、仕様や変更内容から確認項目を抽出して影響度で順位づけし、テスト設計では確認手順を作って抜け・重複・あいまいさを点検します。最終確認は人が行います。2026年4月から本格導入しました。

試行では、対象工程の時間が約8時間から約4時間へ50%減りました。生成AIとClaude Codeの利用を認められたメンバーの部署内での利用率は、2026年2月時点で92%です。2027年度までにQA工数を最大80%、開発サイクルのリードタイムを40%減らす目標を、同社の見込みとして掲げています。