三井住友海上、事故対応の通話をAzure OpenAI Serviceで要約、保険金お支払センターで先行導入
三井住友海上火災保険株式会社｜東京都・損害保険会社
FINANCE
三井住友海上火災保険株式会社
MS&ADインシュアランス グループの損害保険会社です。
2AI活用事例
- 業種
- 損害保険会社
- 所在地
- 東京都
- 規模
- 約1.2万人の社員が利用
CASES三井住友海上火災保険株式会社のAI活用事例
三井住友海上、全社員が使う「MS-Assistant」にNECのcotomiベースの特化型LLMとAzure OpenAI Serviceを組み合わせ、照会回答の精度向上を確認
三井住友海上火災保険株式会社｜東京都・損害保険会社